购买条款
欢迎访问www.juzistore.com,您在JUZI STORE注册、访问和购物均表明您已默示接受以下使用条件。我们可以根据公司发展和实际情况自行变更服务条款及其他条款内容,我们会及时公布最新条款。在我们变更这些条款后,您对JUZI STORE的继续使用,视为接受我们的变更行为。
请您仔细阅读以下条款:
第1条(本条款的范围)
本条款是由璞禾(上海)儿童用品有限公司以及其关联公司(以下均称“JUZI STORE”)在JUZI STORE官方网络商店提供的服务(以下均称“本服务”)时、对JUZISTORE官方网络商城的会员即juzistore.com(一下均称“官网”)会员(以下均称“会员”)制定的规定。
第2条(会员的定义)
会员是指:同意本守则内容,并在官网注册的个人或实体。
第3条(密码管理)
JUZI STORE对于注册会员的用户,会授予其密码。
用户需妥善管理自己的密码。无论是否存在用户自身的过失,对于密码被第三者盗用的情况,JUZI STORE不承担任何责任。
但会员一旦发现密码被盗用,应立即联系并通知JUZI STORE客服中心暂停会员的活动,并尽快更改密码。
第4条(个人信息的登陆)
对于会员在入会时填写的资料,我们均视为真实,正确的信息。
会员需要对个人信息进行变更时,请马上向JUZI STORE客服中心提出申请。
对于会员在申请时提交的信息,JUZI STORE会按照个人信息的管理方式进行管理。原则上,在未经本人同意的情况下,JUZI STORE不会对会员的个人信息进行修改或变更。但是,JUZI STORE会根据本守则第6条(会员的禁止条例)内容,在特定的情况下,对顾客的个人信息进行修改或变更。
第5条(个人信息的利用)
向会员收集的个人信息如下所示。
(1)姓名
(2)住址/电话号码
(3)E-mail地址
(4)性別
(5)出生日期
(6)信用卡卡号
(7)转账账户的金融机关名称,账户号码
(8)支付宝账户的相关信息
对于会员的个人信息,JUZI STORE将用于以下情况。
(1)个人信息的注册・修改后的确认邮件
(2)在会员订购完商品后的确认邮件
(3)商品配送时
(4)商品货款结算时
(5)JUZI STORE的信息提供(电子杂志、商品目录・和邮件的发送)
(6)用于商品开发和服务质量提升的问卷调查
(7)来自客服中心的各种邮件以及电话
(8)留言和图片的投稿
(9)其他必须修改的情况,JUZI STORE会在修改前联系会员
对于会员所有的个人信息,除以下情况,未经会员确认,JUZI STORE将不会对第三方公开。
(1)订货时,订单内商品配送时。
(2)付款结账时
(3)退货申请时
(4)实施促销活动时(包括和其他公司合作的情况)
(5)法律法规要求提供的情形
第6条(会员的禁止条款)
会员不得利用JUZI STORE提供的在线服务以及商品信息从事以营利为目的等不正当用途。但是,经过JUZI STORE同意的情况除外。
不得将JUZI STORE的服务器连接到其他电脑用于不正当用途。
不得将注册时的电子邮箱以及密码借给或者转让给第三方,或是与第三方共同使用。
在会员登录时不得填写虚假的信息。
在购物时不得不正当地使用信用卡。
不得不正当地使用邮箱地址以及密码。
不得做出侵犯JUZI STORE或是第三方财产权利、个人隐私和商业秘密等行为。
不得做出损害JUZI STORE或第三方带来利益的行为。
不得做出违反法律、公共秩序等犯罪行为。
以及其他JUZI STORE认为不合适/不正当的行为。
第7条(关于cookie)
cookie
在会员访问官网时,为了方便浏览,网站会向会员的电脑发送用于数据识别的cookie,并在硬盘中留下记录。对于取得的cookie,JUZI STORE会把它和个人信息一样作为隐私管理,不做其他目的的使用。
会员可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies,但是此时会员可能无法使用官网的部分功能,敬请谅解。
关于log
会员可以在访问官网时,可以对相关操作信息用access log的方式进行记录。对于该信息,JUZI STORE会将其和会员的个人信息一起进行保管,并只在使用目的范围内使用。
但在会员因官网问题与JUZI STORE发生纠纷时,会将其用于原因调查。或JUZI STORE本身对官网的使用状况进行统计和分析的用途。
同时JUZI STORE将会使用cookies,对官网的使用状况进行统计和分析。
关于链接的免责
对于官网的使用,JUZI STORE会尽最大的努力保护会员的个人隐私。但是,对于因点击官网上的链接、进入第三方网站后发生的任何情形,均不在JUZI STORE的责任范围之内,届时需遵循该等网站的个人隐私条款。
关于SSL
会员在官网进行注册或问卷回答时,个人信息将会经过SSL(SecureSocketLayer)处理,使第三方无法从外部监视或盗窃会员的个人信息。
第8条(服务的停止与中止)
对于以下情况,JUZI STORE会在不事先通知的情况下,停止、中止或变更JUZI STORE提供的全部或一部分服务。
(1)因需要对电脑系统进行定期维护,紧急维护,或系统发生故障的情况。
(2)火灾、停电发生时、无法提供服务的情况。
(3)因天灾、地震等原因无法提供服务的情况。
(4)因系统的不良以及第三方的不良侵入,电脑病毒的感染等引起的系统无法正常运行的情况。
(5)政府机关・司法部门要求的情况。
(6)其他JUZI STORE认为有必要的情况。
因上述原因造成的服务停止、中止的情况给会员带来的影响,JUZI STORE不承担任何责任。
第9条(会员的注销)
当出现以下情况时,JUZI STORE会在不进行事先通知的前提下对相应会员进行会员资格的取消。对于因此给会员造成的任何利益的损害JUZI STORE不负担一切责任。
(1)出现违反中国法律法规或本条款内容的行为的
(2)利用JUZI STORE服务从事违法或不正当行为的
(3)会员密码输入错误,次数超过一定次数时,需要在一定时间内对该账号进行冻结
(4)与JUZI STORE发生债务的情况
(5)3天内,退货或取消订单超过一定次数的
(6)未成年人在没有得到监护人的同意下进行会员注册并登陆网站购物的
(7)一定时间内不使用官网的情况
(8)其他法律法规规定或JUZI STORE认为合适的情况
除上述几项情形外,若会员在指定时间段内的登录次数少于一定次数的话,JUZI STORE也会取消该会员的资格。
第10条(会员的退会)
会员可以随时退会。另外,如果该会员账号中还有电子优惠券余额的话,该余额将会自动消除。
第11条(限度金额)
JUZI STORE会结合使用状况,对会员设定购买商品的额度。当购买超过指定额度时,只能通过信用卡支付或者预先支付的方式来进行。另外,此时可能会发生到货延迟的情况,敬请谅解。
第12条(退换货・退款)
关于退换货规则
无质量问题的退货商品需不影响本公司第二次销售,在不损害下一位消费者权益的前提下,可以申请退货服务。
下列为无法接受退货的情况:
1.缺少购物时开具的发票的。 2.缺少随商品附带的赠品或配件的。
3.商品的销售记录不存在的。 4.购买商品后超过14天退货期限的。
5.缺少商品原标签、吊牌、外包装的。 6.无质量问题的内衣及化妆品类商品。
7.非JUZI STORE官方网络商城的合法销售渠道所购买的商品的。
8.已穿着、使用、洗涤、修改(包括修改裤长等),或个人原因造成的商品损坏的。
若商品本身存在质量问题,请联系我们的客服中心申请换货服务。但仅限更换与原商品一样的商品,即同条码、同尺寸、同颜色。
※注意事项:
1.JUZI STORE官方网络商城不接受实体店铺出售的商品进行退换货。
2.JUZI STORE实体店铺不接受JUZI STORE官方网络商城出售的商品进行退换货。
3.作为套装销售的商品,套装内的商品不可单独进行退换。
退货时务必填写,并在退货包裹内附上购物明细单背面下方的<退换货申请书>。
若不填写或不附上<退换货申请书>,将会影响您退换货手续的办理。。
关于运费
由于商品本身质量所产生的退换货要求,其发生的配送费用由JUZI STORE承担。
由于会员自身对所购买的商品不满意,或对尺寸、颜色、品种有异议,需要退货的,运费由会员自行承担。
关于退款
如退货商品符合退货规则,在仓库收到退货商品之日起的5个工作日内,我们将为会员办理相关退款手续。
实际到账时间以银行/支付宝等相关规则为准。
退款款项将汇入会员购买商品时所使用的指定账户。
商品退款金额以购买时的金额为准,购买商品时所产生的运费恕不接受退款要求。
关于换货流程
一、 请先联系JUZI STORE的客服中心(TEL:4000131105),描述会员购买的商品存在何种问题,并提供相关证明。
二、根据客服的指导进行<退换货申请书>的填写,并自行联系物流/快递,寄往JUZI STORE规定的收取退货的地址
三、 在仓储中心进行相关鉴定后,JUZI STORE的客服会联系您,并进行换货确认的反馈。
四、 根据地区的远近,何时能配送至会员指定的地址,请查阅网站公布的各地区配送时间表。
关于退货流程
一、 请先联系JUZI STORE的客服中心(TEL:4000131105),描述会员对商品不满意的原因及理由。
二、 根据客服的指导进行<退换货申请书>的填写,并自行联系物流/快递,寄往JUZI STORE规定的收取退货的地址。
三、 在仓储中心进行相关鉴定后,JUZI STORE的客服会联系您,并进行退货确认的反馈。
四、 会员收到退货款的时间视不同银行、及支付宝的相关规则所决定。
※注意事项
1.退货商品收件地址:上海市奉贤区南桥镇环城西路2263号 收件人:亿星供应链管理(上海)有限公司 联系方式:021-33658108
2.退货商品在快递过程中,所产生的损坏/损失,由会员自行承担责任。
第13条(著作权等归属)
与官网的图片、设计等有关的著作权、商标权或者以及其他知识产权均属JUZI STORE及其他JUZI STORE认可的合法组织所有,会员不得做出侵犯上述权利人利益的行为。
第14条(免责事项)
JUZI STORE对于天灾等不可抗力,不承担任何责任。
在需要对会员进行事先通知的时,JUZI STORE会向会员注册时填写的邮箱发送邮件。完成此项时,JUZI STORE视为通知义务已完成。
关于商品的配送,JUZI STORE会将商品送到会员在收件人地址处填写的地址,完成此项时,JUZI STORE视为配送工作已完成。
JUZI STORE在遵循会员提交的信息的前提下提供的服务,如信息有误,则会员应对JUZI STORE予以免责。
如会员利用JUZI STORE的服务给其他会员或第三方的利益造成损害,所有责任由该会员自行承担,JUZI STORE不承担任何责任。
JUZI STORE在确认会员是否是本人时,会用JUZI STORE内部指定的方法进行确认,在没有过失的情况下,因此引起的责任,JUZI STORE不承担任何责任。
对于会员因各种条件无法接受JUZI STORE提供的服务时,给会员或第三方带来的损失,JUZI STORE不承担任何责任。
第15条(制度的变更)
因经营或服务的需要,JUZI STORE可以在不做出事先通知的前提下,对本守则的条款进行修改。变更后的新条款,从JUZI STORE向会员发出通知时,或刊登在网站时起开始生效。
第16条(准据法及管辖法院)
本守则遵循中华人民共和国相关法律及法规,因本守则引起的一切纠纷,由上海市JUZI STORE所在地有管辖权的人民法院进行管辖。