退换货

无质量问题的退货商品需不影响本公司第二次销售，在不损害下一位消费者权益的前提下，可以申请退货服务。
下列为无法接受退货的情况:
1.缺少购物时开具的发票的。
2.缺少随商品附带的赠品或配件的。
3.商品的销售记录不存在的。
4.购买商品后超过14天退货期限的。
5.缺少商品原标签、吊牌、外包装的。
6.无质量问题的内衣及化妆品类商品。
7.非JUZI STORE官方网络商城的合法销售渠道所购买的商品的。
8.已穿着、使用、洗涤、修改（包括修改裤长等），或个人原因造成的商品损坏的。
若商品本身存在质量问题，请联系我们的客服中心申请换货服务。但仅限更换与原商品一样的商品，即同条码、同尺寸、同颜色。

※注意事项:
1.JUZI STORE官方网络商城不接受实体店铺出售的商品进行退换货。
2.JUZI STORE实体店铺不接受JUZI STORE官方网络商城出售的商品进行退换货。
3.作为套装销售的商品，套装内的商品不可单独进行退换。
退货时务必填写，并在退货包裹内附上购物明细单背面下方的<退换货申请书>。
若不填写或不附上<退换货申请书>，将会影响您退换货手续的办理。。

关于运费
由于商品本身质量所产生的退换货要求，其发生的配送费用由JUZI STORE承担。
由于会员自身对所购买的商品不满意，或对尺寸、颜色、品种有异议，需要退货的，运费由会员自行承担。
关于退款
如退货商品符合退货规则，在仓库收到退货商品之日起的5个工作日内，我们将为会员办理相关退款手续。
实际到账时间以银行/支付宝等相关规则为准。
退款款项将汇入会员购买商品时所使用的指定账户。
商品退款金额以购买时的金额为准，购买商品时所产生的运费恕不接受退款要求。
关于换货流程
一、 请先联系JUZI STORE的客服中心（TEL:4000131105），描述会员购买的商品存在何种问题，并提供相关证明。
二、根据客服的指导进行<退换货申请书>的填写，并自行联系物流/快递，寄往JUZI STORE规定的收取退货的地址
三、 在仓储中心进行相关鉴定后，JUZI STORE的客服会联系您，并进行换货确认的反馈。
四、 根据地区的远近，何时能配送至会员指定的地址，请查阅网站公布的各地区配送时间表。
关于退货流程
一、 请先联系JUZI STORE的客服中心（TEL:4000131105），描述会员对商品不满意的原因及理由。
二、 根据客服的指导进行<退换货申请书>的填写，并自行联系物流/快递，寄往JUZI STORE规定的收取退货的地址。
三、 在仓储中心进行相关鉴定后，JUZI STORE的客服会联系您，并进行退货确认的反馈。
四、 会员收到退货款的时间视不同银行、及支付宝的相关规则所决定。
※注意事项
1.退货商品收件地址:上海市奉贤区南桥镇环城西路2263号 收件人:亿星供应链管理（上海）有限公司 联系方式：021-33658108
2.退货商品在快递过程中，所产生的损坏/损失，由会员自行承担责任。